Вопрос-ответ

  • Хочу, чтобы мне подобрали консультанта.
    Ответ:
    Подскажите, пожалуйста, из какого вы города. Тогда я смогу отправить вам ссылку для регистрации.
  • Когда оплачивается заказ?
    Ответ:
    Продукция будет отправлена вам «Почтой России». Оплата возможна как при получении на почте, так и заранее. Второй вариант выгоднее, так как вы не платите комиссию за отправку нам наложенного платежа.
  • Подскажите, пожалуйста, как вы принимаете заказ и оплату из другой страны или города? Кто доставит в другом городе? Отправляете со своего склада?
    Ответ:
    Если в вашем городе нет нашего представительства, то отправка идет «Почтой России» с ближайшего склада. Подскажите, пожалуйста, откуда вы, из какого города, и я отвечу вам, откуда будет отправка, и дам знать о сроках доставки.
  • Со скольки лет можно регистрировать человека?
    Ответ:
    Возраст не важен. Это ваш личный дисконт. Никаких ограничений нет.
  • Подскажите, пожалуйста, официальный сайт http://tiande.ru/. А это что за сайт?
    Ответ:

    www.tiande.ru является официальным сайтом компании ТianDe. Там вы найдете информацию о самой компании, о продукции, о мероприятиях и так далее. Мы являемся частным интернет-магазином, которые объединил магазины ТianDe в России и странах ближнего и дальнего зарубежья.

  • Жила в Красноярске, была подписана в вашей компании (Сыромятникова Инга Юрьевна). Сейчас нахожусь в другом городе. Могу ли я так же пользоваться товаром со скидкой?



    Ответ:

    Конечно, вы можете покупать продукцию как через интернет-магазин www.rustiande.ru, так и в любом сервисном центре TianDe. Главное, чтобы вы знали ваш регистрационный номер.

  • Как удалить ошибочно выбранный товар из корзины?
    Ответ:
    Для удаления товара переходите в корзину и нажимаете на крестик, который находится напротив названия продукта.
  • Подскажите, есть СЦ в г. Королев?
    Ответ:

    К сожалению, такой информации у нас нет. Но вы всегда можете оформить заказ у нас в интернет-магазине www.Rustiande.ru. Отправка будет «Почтой России» из Москвы. По срокам доставки это пара дней.

  • Есть ли у вас какие-то маски, масла, которые защищают волосы от долгого пребывания на солнце и от морской воды?

    Ответ:

    Да, конечно! Есть 2 варианта:

    - Флюид с аргановым маслом http://rustiande.ru/catalog/flyuid-dlya-volos-s-arganovym-maslom-100-ml;

    - Восстанавливающая несмываемая сыворотка http://rustiande.ru/catalog/vosstanavlivayuscshaya-nesmyvaemaya-syvorotka.

    Оба средства питают и «запечатывают» волосы.

  • Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я оплачу товар 01.06.2016 г., поступит ли мне товар в Саратов до 11.06.2016 г.?
    Ответ:
    Да, по срокам должны успеть! Отправка будет «Почтой России», сроки доставки 5-6 рабочих дней.
Задайте вопрос

Вы можете задать вопрос, и наши специалисты обязательно на него ответят.

Поля, отмеченные (*), являются обязательными для заполнения.
Отправляя это сообщение, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности