Вопрос-ответ

  • Не получается заполнить поле «Способ доставки». Не могу найти свой город Мурманск.
    Ответ:
    К сожалению, мы пока не работаем с Мурманском. При оформлении заказа вы можете выбрать «Другой город». Отправка будет из Москвы, в течение 5 дней все придет вам.
  • Праздник осеннего каталога на Маяковского, 16, дилерский центр г. Минска, 26 августа 2016. Стоимость участия в Празднике осеннего каталога - 50 000 руб. …Это правильная стоимость?!
    Ответ:
    Спасибо за ваше обращение! Стоимость верная. 50 000 белорусских рублей.
  • Сколько стоит доставка?
    Ответ:
    Доставка стоит 320 рублей.
  • Как эта косметика? Качественная?
    Ответ:

    Любой успешный продукт обладает, как правило, рядом свойств, которые эту успешность обеспечивают. Не является исключением и косметика TianDe. Вот 5 причин большой популярности сайта косметики «ТианДе».

    Натуральность

    При изготовлении продукции TianDe используются натуральные ингредиенты. Это позволяет заботиться о красоте безопасно и эффективно.

    Космецевтика

    TianDe соединяет воедино косметологию и фармацевтику. Это позволяет значительно повысить эффективность препаратов. По сути, косметика TianDe представляет собой биологически активные добавки для кожи и оказывает терапевтическое воздействие. Процент содержания активных компонентов – примерно 15-20 %, что соответствует уровню профессиональных средств.

    Уникальная рецептура

    Фундаментом всех косметических средств TianDe являются знания Древнего Востока. Их формулы основаны на рецептах тибетской, китайской и алтайской традиционной медицины, которые проверены веками применения. При этом для их воплощения используются самые современные западные технологии, что позволяет максимально сохранить уникальные качества ингредиентов и повысить их эффективность.

    Комплексный подход

    Многие косметические средства TianDe входят в ту или иную серию. Комплексный подход позволяет многократно увеличить эффективность отдельных средств.

    От себя дополню: нам 10 лет и мы, менеджеры сами активно пользуемся всеми средствами!

  • Как заказать «Ортофит»?
    Ответ:

    Все достаточно просто. Есть 2 варианта.

    Первый вариант:

    1. Переходите на страницу товара по ссылке http://rustiande.ru/catalog/massazhnyi-gel-s-zhelchyu-medicinskoi-ortofit.

    2. На страничке нажимаете кнопку «Купить».

    3. Если это все, что вы хотели заказать, то в правом верхнем углу нажимаете на изображение сумочки, там же будет указано количество товаров, которые вы заказали, и их стоимость.

    4. Далее вы проверяете, что и сколько заказали, если изменений никаких нет, то нажимаете внизу на кнопку «Оформить заказ».

    5. Заполняете информацию о себе.

    6. В течение суток с вами связывается менеджер и еще раз проверяет ваш заказ.

    Есть и другой вариант. Напишите, пожалуйста, ваш телефон и откуда вы. Мы сами позвоним вам, и вы скажете, что хотите заказать и куда вам отправить заказ.

  • Совсем недавно получила в подарок восстанавливающий крем для стоп со змеиным жиром. Срок годности, указанный на упаковке, - 2013-2015 год. Почему вы дарите просроченный продукт?
    Ответ:
    Елена, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и предотвратить ее повторение - подскажите, пожалуйста, где вы делали покупку.
  • При оформлении заказа забыл указать свой телефон, и добавьте эти позиции к заказу: 14902. 2 шт. 41101. 34401.10124.
    Ответ:
    Сергей, спасибо! В самое ближайшее время менеджер свяжется с вами.
  • Почему не принимается заказ?
    Ответ:
    Спасибо за ваше обращение! Сейчас все проверим. Проверьте, пожалуйста, заполнены ли все поля. Чтобы не терять времени, вы можете в ответ на это письмо написать ваш номер телефона и список продукции. Все остальное мы спросим по телефону. Еще раз спасибо за обращение!
  • Хочу купить питательную сыворотку для роста ресниц, но везде срок годности только до октября-2016. Подскажите, где можно взять по сроку годности посвежее?
    Ответ:
    К сожалению, пока нигде, более свежей сыворотки в продаже нет. Как появится - мы вам напишем. Если вам удобно - можете написать ваш сотовый телефон, мы сразу вам позвоним.
  • ia jivu gruzie vi smojite prislat etu produkciu. ia jdu atvet atvas.
    Ответ:
    Да, конечно, мы отправим ваш заказ в Грузию. Вы можете отправить ваш заказ в ответ на это письмо - перечень товаров. Мы посчитаем, и я дам вам знать стоимость отправки.
Задайте вопрос

Вы можете задать вопрос, и наши специалисты обязательно на него ответят.

Поля, отмеченные (*), являются обязательными для заполнения.
Отправляя это сообщение, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности